A: ひので軒の和菓子をご注文いただくには、以下の方法があります

1. オンライン注文: 当店の公式ウェブサイトにアクセスし、

「オンラインストア」ページからお好きな商品を選び、

カートに追加してください。注文が完了すると、確認メールが届きます。

2. 店頭注文: ひので軒に直接ご来店いただき、スタッフにご注文ください。

その場で商品をお渡しするか、後日のお渡し予約も可能です。

どの方法でもわからない点がございましたら、

スタッフが親切丁寧にご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

A: ひので軒では、お客様の利便性を第一に考え、さまざまな支払い方法をご用意しております。

オンラインショップでのお支払い：代金引換、クレジットカードをお使いいただけます。

店舗でのお支払い：現金、クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、American Expressなど）、またはQRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い）をお使いいただけます。

A: はい、ひので軒ではお客様のご要望に応じて領収書を発行いたします。

お会計の際にスタッフにお申し付けいただければ、その場で発行させていただきます。

また、オンラインでのご注文の場合は、

ご注文時の備考欄に領収書を希望する旨をご記入いただければ、商品と一緒に同封いたします。

A: ひので軒ではお客様のご満足を第一に考えております。

万が一、注文内容に誤りがあった場合は、迅速に対応いたしますのでご安心ください。

具体的には、注文内容の変更をご希望される場合は、

できるだけ早く当店までご連絡ください。

和菓子の製造工程が開始される前であれば、変更を承ることが可能です。

ただし、製造工程が開始された後での変更については、

対応が難しい場合がありますので、予めご了承ください。

お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせ先：

電話番号：053-576-0377

メールアドレス：hinodeken531@gmail.com

皆様からのお問い合わせを心よりお待ちしております。

A: お菓子は食品ですので、

お届け後の返品・お取替えはご容赦ください。 （但し、当方の責任による製造上・

輸送上などの事故の場合は、

調査の上代替の商品と交換させていただきます。）